企業倫理への取り組み

企業行動指針

「東北電力グループCSR方針」および「東北電力グループ行動指針」に基づき、当杜は、「お客さまの快適生活設計に信頼とぬくもりのあるサービスを提供し、社会生活の向上発展に貢献する」という企業理念のもと、総合生活サービス企業として、安定したサービスを提供していくことが当社の社会的責任であると認識しております。

このことを従業員が確認し合い、良き企業市民として信頼を受け、社会からも支持される存在となるために、従業員一人ひとりが法令を遵守するとともに、高い倫理観に立って、今後とも企業活動を行ってまいります。

  1. 自覚と責任

    1. (1)私たちは、これまでに培ったさまざまなノウハウとサービスを提供することにより、豊かで快適な社会の実現に貢献し、社会から信頼される存在となるよう努力します。
    2. (2)私たちは、提供する商品の品質管理を厳しく行い、食中毒など万が一にもお客さまにご迷惑がかからないよう細心の注意をもって業務を推進します。
    3. (3)私たちは、常に安全を最優先に考え、事故災害の撲滅に努めます。
    4. (4)私たちは、省資源、省エネルギー、廃棄物の削減・再資源化を推進し、環境負荷の低減に向けて努力いたします。
  2. 公正・公平・誠実

    1. (1)私たちは、人種、民族、出身、宗教、信条、性別、障害、疾病などを理由とした差別をいたしません。また、ハラスメントや相手に不快感を与える言動など、個人の尊厳を傷つける行為は一切行いません。
    2. (2)私たちは、お客さまの声に耳を傾け、常にお客さまの立場に立って考え、誠実に対応し、安全で質の高いサービスの提供に努力します。
    3. (3)私たちは、全ての取引先は、「仕事のパートナー」であるとの認識に立ち、公平かつ公正な取引をいたします。
    4. (4)私たちは、政治家や公務員に対して、違法な政治献金・利益供与・贈収などは行いません。
    5. (5)私たちは、社会の秩序や企業の健全な活動に脅威を与える反社会的勢力に対しては毅然として対応いたします。
  3. 遵法精神

    1. (1)私たちは、企業活動に関わる全ての関係法令、社会的に認知された基準・ルール、お客さまや取引先と取り交わした契約や約束、会社の規則、マニュアル類を遵守いたします。
    2. (2)私たちは、新たなサービスの開発に努めるとともに、その過程において第三者が保有する特許、意匠、商標、著作権等の知的財産権を侵害いたしません。
    3. (3)私たちは、業務上知りえた個人情報や取引先の機密情報等については、これを厳重に管理し、許可なく本来の目的以外に利用いたしません。
    4. (4)私たちは、在職中または退職後を問わず、業務遂行上知り得る情報で未公表の会社経営に関する情報、お客さまに関する情報、株主に関する情報、取引先に関する情報、役員および従業員に関する情報などを開示、漏洩しません。
  4. 節 度

    1. (1)私たちは、取引先等との関係において、社会通念上過剰と考えられる接待や贈答等の便宜を相手に提供いたしません。また、相手から受けるなどの誤解を招く行為は行いません。
    2. (2)私たちは、会社の資産は、有形無形を問わず、私的な目的で使用いたしません。
    3. (3)私たちは、職場において、政治・宗教活動等への勧誘、選挙投票依頼その他の政治・宗教活動を行いません。
  5. 透明性・開放性

    1. (1)私たちは、事業活動に関わる地域の社会規範を尊重するとともに、良き企業市民として社会貢献活動へ参加し、地域社会との共生を図ります。
    2. (2)私たちは、企業の透明性を保ち、適正な情報公開を行い、企業活動に対する社会の理解促進に努めます。
      また、関係法令に従い、株主等に対し、会社の財務内容や事業活動状況などの経営情報を正確かつ適切に開示いたします。
    3. (3)私たちは、何事もオープンに話し合える職場環境を維持し、法令もしくはこの行動基準に違反する行為が行われていることを知った場合には、これを隠匿、放置せず、早急に問題の解決に当たります。
  6. 経営トップ・管理職の対応

    1. (1)役員および管理職は、本指針を率先垂範するとともに、自らの役割として本指針の精神の徹底に努めます。また、社内外の声を常時把握するよう努め、企業倫理・法令遵守の徹底を図ります。
    2. (2)本指針に反する重大な事態が発生した場合は、経営トップ自ら問題解決に当たる姿勢を社内外に表明し、原因究明、再発防止を図ります。また、社会への迅速かつ的確な情報の公開と説明責任を遂行し、権限と責任を明確にし、自らを含めて厳正な処分を行います。